ТрансТелеКом провел VR-обучение персонала Московской дирекции по тепловодоснабжению

АО «Компания ТрансТелеКом» совместно с Московской дирекцией по тепловодоснабжению (структурным подразделением Центральной дирекции по тепловодоснабжению – филиалом ОАО «РЖД»), провели учебу с применением технологий виртуальной реальности (VR). Инновационное обучение прошли сотрудники, отвечающие за организацию и выполнение земляных и огневых работ.

Использование иммерсивных технологий позволило вывести процесс повышения квалификации по охране труда на новый уровень. Вместо обычного лекционного формата работники получили возможность отработать практические навыки безопасного производства работ в реалистичной виртуальной среде без риска для жизни и здоровья. Важно подчеркнуть: VR-обучение не заменяет реальную практику на объектах, а позволяет качественно подготовиться к ней, минимизировать вероятность ошибок и отработать алгоритмы действий в сложных и нештатных ситуациях.

Программа обучения разработана с учетом всех требований Трудового кодекса РФ, соответствующих Федеральных законов, приказов Минтруда, ведомственных норм ОАО «РЖД» и отраслевых инструкций. Особенностью курса является использование реальных примеров из практики подразделений Центральной дирекции по тепловодоснабжению, что позволяет максимально точно моделировать производственные ситуации, с которыми сотрудники сталкиваются ежедневно.

Программа обучения включала три ключевых этапа:

1. Теоретическая часть – изучение конспектов, нормативной базы, видеоматериалов.

2. Практическая тренировка в VR-тренажерах – режим «Тренировка» с возможностью ошибок и их последующим разбором.

3. Итоговое тестирование – режим «Экзамен» с ограничением по времени и автоматической остановкой сценария при первом ошибочном действии.

Обучение проводилось по двум направлениям повышенной опасности:

— «Земляные работы – работы возле шоссе» – сценарий, моделирующий риски обрушения траншеи, работу вблизи проезжей части, взаимодействие с подземными коммуникациями и проверку защитных ограждений. Слушатели в роли инспектора по безопасности учились оценивать состояние грунта, креплений и безопасность работы техники.

— «Подготовка к огневым работам» – сценарий, охватывающий полный цикл подготовки к сварке, резке и пайке: от проверки наряда-допуска и СИЗ до газоанализа и установки средств пожаротушения.

Уникальность модулей обеспечивает рандомизация опасностей и повреждений, что делает каждую тренировку непохожей на предыдущую. Ошибки, зафиксированные в логах VR-тренажеров, были детально разобраны с каждым сотрудником индивидуально.

Экзаменационный режим, останавливающий сценарий при первой же ошибке (например, спуск в траншею без замера газа, пропуск явной трещины в откосе или начало работ в загазованной среде), позволил исключить случайные успехи и объективно оценить знания и умения персонала. Все участники успешно прошли итоговую аттестацию.

«Применение VR-технологий решило сразу несколько задач. Мы обеспечили безопасную отработку реальных навыков, получили объективный срез знаний персонала и выявили «узкие места» в подготовке для корректировки программ обучения. Сотрудники прошли полный цикл: от теории до стресс-теста в экзамене, где цена ошибки – мгновенная остановка сценария», – прокомментировал Григорий Решетников, начальник Отдела комплексных систем безопасности АО «Компания ТрансТелеКом».

«Для нас было важно, чтобы сотрудники не просто прослушали теорию, а научились действовать правильно в условиях, приближенных к реальным. VR-тренажеры позволили смоделировать критические ситуации, которые сложно или опасно воспроизводить на реальных объектах. При этом тренажер не подменяет практический опыт, а дает возможность подготовиться к нему без рисков. Мы высоко оцениваем этот инструмент и готовы применять его в дальнейшем», – отметил Юрий Машков, начальник производственно-технической службы Центральной дирекции по тепловодоснабжению.

Являясь российским оператором связи и магистральным интернет-провайдером, ТрансТелеКом также активно развивает направление цифровых решений для бизнеса, включая внедрение VR/AR-технологий для обучения и повышения квалификации персонала промышленных предприятий и на транспорте.

В линейке VR-тренажеров ТТК – десятки модулей для отработки производственных сценариев по тематике охраны труда и промышленной безопасности. В набор входят как базовые курсы, обязательные для всех сотрудников при приеме на работу (пожарная безопасность, электробезопасность, оказание первой помощи), так и узкоспециальные модули, разработанные для конкретных профессий: электромонтер, оператор погрузчика, монтажник строительных лесов и другие.

Компания масштабирует технологию на любые профессиональные группы и отрасли, где требуется качественная подготовка по охране труда и промышленной безопасности, адаптируя модули под специфику конкретного производства и нормативную базу заказчика.